Условия доставки и возврата

Здравствуйте!

Приветствуем в нашем уютном магазине! 

Если вы уверены в выборе, советуем разместить заказ на сайте, оплатив его при помощи платежной карты. Подробнее об этом в Условиях Соглашения

Доставка из магазина Not Basement осуществляется после оплаты товара, услугу наложенного платежа не практикуем. Для этого мы пользуемся сервисом «Нова Пошта». Рассчитать стоимость позволит калькулятор.

Для заказов на сумму от 3000 грн доставка бесплатна. Если вы заказываете носки Socksmith, от 3 пар доставка таже беслпатна.

Оплата товаров наличными возможна в магазине Not Basement по адресу: Киев, ул. Нагорная, 15, ежедневно с 11:00 до 20:00. Оплата производится в национальной валюте. В подтверждение оплаты выдаем товарный чек. Для самовывоза рекомендуем отложить товар по телефону, без предоплаты товары будут ждать вас 3 суток. 

Возврат товара

В течение 14 дней со дня покупки (получения заказа) вы можете вернуть товар, как сказано в Законе Украины. Это не касается парфюмерии и носков, они возврату не подлежат. Всё прочее можно обменять на другой товар или на деньги при условии, что вещь не использовалась, сохранила товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и расчетный документ (чек). При возврате через службу «Нова Пошта» стоимость обратной пересылки товара будет вычтена из суммы возврата. Как вариант, вы оплачиваете пересылку товара в отделение «Новой Пошты», а после этого получаете полную сумму возврата. 

Проще всего осуществить возврат непосредственно по адресу: ул. Нагорная, 15, ежедневно с 11:00 до 20:00.

Для пожеланий и вопросов можно использовать электронную почту basement.kiev@gmail.com. Ежедневно с 11:00 до 20:00 мы стараемся ответить как можно скорее.